Psykologi og disipliner som pedagogikk, filosofi og nevrologi, så vel som andre vitenskaper, har hatt fremgang over tid. I det 20. århundre var intelligens veldig viktig i samfunnet, og folk hadde mye respekt for IQ-tester, spesielt i selskaper, når de ansetter en person.
I dag blir intelligens betraktet som et fenomen ukjent til dels på grunn av dets kompleksitet, og har til og med stilt spørsmålstegn ved dommen til testene som evaluerer hvor smart en person, gjennom sin IQ, fordi den ikke anses Alle aspektene som komponerer den i sin helhet blir tatt i betraktning, siden det har blitt vurdert at intelligens inkluderer faktorer som går utover det rasjonelle, hvor følelsesmessige faktorer også griper inn.
På slutten av 1900-tallet, på begynnelsen av det 21. århundre, begynte det å dukke opp et nytt begrep på den sosiale arenaen, et nytt konsept som ville revolusjonere måten vi ser på ting på: Emosjonell intelligens (EI).
Som er definert som evnen til et individ å kontrollere, forstå og arbeide sine følelser og andres effektivt, slik at de kan klare dem for å oppnå positive resultater.
Emosjonell intelligens skaper en balanse og god håndtering av følelser, for å unngå mulige konflikter mellom mennesker.
En person som har emosjonell intelligens, klarer å føre et personlig, sosialt, familie- og arbeidsliv, mye bedre enn noe gjennomsnittlig individ, som i en situasjon kan ha en viss kollaps eller miste kontrollen over seg selv fordi han ikke vet hvordan han skal kontrollere følelsene sine.
Og det er at emosjonell intelligens representerer et sett med ferdigheter som et individ har, blant hvilke selvkontroll, empati, entusiasme, utholdenhet og evnen til å motivere seg selv og til og med klare å gjøre det med andre skiller seg ut.
Selv om det antydes at mange av disse egenskapene er inkludert i vår genetiske informasjon, det vil si at de er arvet, blir det også uttalt at disse evnene er utviklet gjennom hele livet.
Overfor enhver situasjon, hendelse eller hendelse som oppstår i livet vårt, vil det alltid være følelser og tanker, negative og positive, som kan få deg til å føle deg bra eller dårlig, men det er der emosjonell intelligens vil hjelpe deg å takle. Det antydes ikke at den følelsesmessig intelligente personen ikke vil ha negative følelser, bare at de vet hvordan de skal håndtere dem bedre.
Denne gode håndteringen av følelser, letter relasjoner, gjør det mulig å nå mål og mål, samt stresshåndtering og overvinne hindringer, noe som har ført til at bedriftene blir stadig mer interessert i at de ansatte vet og lærer å utvikle emosjonell intelligens for organisasjonens vekst.