Begrepet kondolanser brukes som et uttrykk som søker å demonstrere følelsen av smerte og sorg som er produsert av en persons død. Generelt sett, ifølge skikken, sendes kondolanser til de nærmeste familiemedlemmene, det vil si til den sentimentale partneren, foreldrene og barna til den avdøde. Bruken av dette begrepet er et resultat av å plassere et indirekte objekt (meg) etter verbet (pesa) i stedet for å plassere det foran, for eksempel “me pesa”. Dette betyr at selve uttrykket ser ut til å indikere at personen som tilbyr det, er lei seg av den personens død.
Generelt bør kondolanser gis i nærvær, dette kan være under den avdødes begravelseshandlinger, ved messen til ære for den avdøde, i familiehjemmet, men det kan variere avhengig av tradisjonene i hver region. Det er tilfeller der et individ ikke kan være til stede noen av disse stedene, så det er nødvendig å bringe kondolanse gjennom et brev, og dermed demonstrere den respekt og kjærlighet man hadde mot den avdøde personen. Selv litt tidetter døden er det mulig å bringe kondolanse, noe som skjer når de to menneskene ikke hadde møttes etter døden. Det er noen ord som brukes som synonymer for kondolanser, slik er tilfellet "Unnskyld", "Jeg følger deg i din smerte ", "Jeg er veldig lei meg for tapet av familiemedlemmet ditt", "Jeg gir deg min dypeste kondolanse,".
Et veldig interessant faktum er at under feiringen av den katolske messen blir det bedt om en bønn som har navnet kondolanser.
I dag, med fremveksten av sosiale nettverk og globaliseringen av kommunikasjon, har det også dukket opp en ganske spesiell måte å tilby kondolanser, og det er på en virtuell måte, men denne metoden kan sees på som en mangel på respekt fra de som mottar dem siden det ikke blir ansett som en riktig måte å gjøre det på, selv om noen ganger brukes denne ressursen når personen ikke føler seg psykisk forberedt på å gi medfølelse personlig.