Dokumentet er utskrift på en eller annen type papir, forklaringen eller samlingen av informasjon som vitner om en hendelse eller bekrefter utførelsen av en handling. Alt kan skrives i et dokument, fra en historie til historien om en fortid som ble fortalt. Et dokument tjener i utgangspunktet til å bevare ideen om hva som skjedde i tide, for å bli revidert senere og tjene som en referanse eller del av en historie.
Når det gjelder institusjoner som kjennetegner selskaper med hundrevis av dokumenter som går gjennom korridorer og e-postmeldinger, representerer disse en grunnleggende livsstil som er satt i behovet for å kommunisere og sende data gjennom disse verktøyene som, som angitt ovenfor, brukes for å holde oversikt over ting fortid. I et selskap er det viktig å beskytte og ta vare på dokumentene som utgjør det, siden det er viktig å føre oversikt over alt som behandles og beregnes i det ved hjelp av disse dokumentene.
Et dokument må følge en rekke regler og betingelser som må respekteres av den som skriver det, blant annet skiller den riktige bruken av en akseptabel stavemåte seg ut, feil bruk av skilletegn kan representere en misforståelse. Det må identifiseres riktig for å vite hvor den kommer fra og hvilket mål den fører. Dokumenter kan være håndskrevet (håndskrevet), men i dag med den økende teknologibommen er det vanlig å lage dokumenter på en datamaskin, for dette er det komplette og enkle redaktører som gjør opplevelsen av å skrive et dokument lettere.
Dokumentene må også transporteres til sine respektive destinasjoner, for dette trenger vi også et verktøy som heter post, for tiden brukes det mer enn all elektronisk post, som består i å sende dokumentet og andre typer filer av Internett.
I tillegg kan dokumenter klassifiseres som primære dokumenter, som er de som inneholder originalinformasjon fra forfatteren og ikke har blitt utsatt for behandling eller endring av en annen person enn den ansvarlige, i sekundære dokumenter, som vil være de som mottok en behandling og tertiær, som er de sekundære dokumentene som ble behandlet.
