Det er en handling som å snakke med en eller flere personer i løpet av en viss periode av tid, hvor de kan uttrykke sine ideer. De samtalene har sin opprinnelse i den tiden av den gamle verden, på grunn av behovet for å kommunisere med andre mennesker og oppnå organisasjon for den nye samfunnet, uavhengig av om språk ble fortsatt under utvikling eller noen form for skriftlige kommunikasjonsmidler, slik at Tegn var en type språk å kommunisere, akkurat som klatter og underutviklede språk.
Den samtalen krever bruk av noen form for språk, for eksempel muntlig eller skriftlig. Samtalen består av 6 elementer: avsenderen, motivet som sender meldingen; den mottager, individet som mottar informasjonen; den meldingen, hvilken blir overført; kode, språk eller symbologi som meldingen overføres med; kanal, sted hvor meldingen overføres og konteksten, miljøet der selve kanalen forekommer.
Likeledes kan en samtale være strategisk, der miljøet til en bedrift eller operativ organisasjon blir analysert, der temaer som teknologi, resultater, effektiv ressursbruk, blant annet blir diskutert; kulturell, er sentrert om følelsen av å tilhøre en person i kulturen, det vil si at de snakker om populære og trivielle spørsmål, i tillegg til å uttrykke følelser av identifikasjon av en person; Individuell, fokuserer på familiens problemer og personlige prestasjoner til et individ.
Den har en struktur, den består av: åpning, markering av begynnelsen av samtalen og å gjøre et tilfeldig utvalg av temaene som er interessante å ta på, så er det kroppen, som vektlegger og utdyper det tidligere valgte emnet, og til slutt er det avslutning, hvor samtalen avsluttes.
