Det er mekanismen som en streng oppfølging av prosedyrene for utarbeidelse av et produkt i selskapet utføres for å forbedre kvaliteten, dette utføres ved hjelp av en rekke verktøy og handlinger som er brukes til å oppdage alle typer feil, for å løse dem, garanterer alt dette kvaliteten og pleien til produktet og / eller tjenesten som tilbys til publikum.
Hovedmålet med kvalitetskontroll er å gi maksimal tilfredshet til forbrukerne, noe som gjør det lettere å oppnå målene til selskapet, det er derfor det vanligvis brukes i de forskjellige områdene og prosessene i selskapet. For at denne kontrollen skal kunne brukes riktig, utføres først en markedsundersøkelse der informasjonen om standardene som kreves av den er hentet. Fra disse dataene kan de forskjellige kontrollene som vil vente på hver prosess bli etablert og produkt, fra de innledende fasene til distribusjonstidspunktet.
I For å øke kvalitetsnivået på de ulike markeder, må en rekke tiltak skal følges.
- Først må du velge hva du vil kontrollere (produkt og / eller tjeneste).
- Da må det opprettes et mål for å ha en kontrollkarakteristikk.
- Senere kreves det å etablere et standardisert mål på hva som ønskes.
- Lag et verktøy der en gjennomsnittlig karakteristikk for kontrollen etableres.
- Deretter, og gjennom en allerede etablert prosess, må egenskapene til den endelige presentasjonen av produktet måles.
- Undersøk i detalj forskjellene mellom forventet utvikling og faktisk utvikling.
- Til slutt, med dataene innhentet fra hele denne prosessen, må nødvendige tiltak iverksettes.
I en bedrift eller organisasjon , er kvalitetskontroll prosessen alltid av ytterste viktighet, fordi takket være det, et kvalitetsprodukt kan fås som allerede standardisert og dermed kundetilfredsheten, som forventer at produktet er kjøpt vil være av kvalitet, for å oppfylle dine krav.
