Konflikter er de forskjellige konfrontasjonene som oppstår mellom to eller flere mennesker, og som har sin årsak motstridende interesser. Ofte, når disse utvikler seg, er det en tendens til å bruke en rekke ord eller handlinger rettet mot fysisk, moralsk og psykologisk å skade det motsatte individet; På denne måten kunne man komme til årsakene som opprinnelig startet situasjonen. Disse er i det lange løp i stand til å skape problemer både for de direkte involverte, så vel som de som er knyttet til dem; Disse er imidlertid preget av å være diskutable, og disse kan løses.
Konflikter mellom mennesker kan starte på en eller annen måte på grunn av overfylte følelser. Dette er basert på troen på at mennesket er et sosialt dyr, som er i slekt med andre på grunn av samarbeid eller konkurranse; Derfor følger det at aggressivitet, produsert av en utveksling av helt motsatte interesser, har en helt biologisk eller psykologisk opprinnelse. Et annet ganske viktig element i konflikter er vold, som kanskje eller ikke kan være til stede under noen av omstendighetene, men at den ikke kan eksistere uten at en konflikt tidligere har oppstått. Det er nødvendig å markere tilstedeværelsen av to situasjoner som regelmessig forveksles med konflikter, for eksempel pseudokonflikter, generert av dårlig kommunikasjon eller mistillit, og latente konflikter, hvor interesseforskjellen ikke oppfattes.
Interessekonflikter eller interesser har på sin side en mye mer kompleks sammensetning. Disse refererer til de omstendighetene der et individ påvirker andre og deres egne primære interesser, på grunn av påvirkning av sekundære interesser, som kan være personlige eller økonomiske. Innenfor en institusjon kan dette dukke opp når personlig interesse blir lagt på arbeid eller institusjonell interesse.
