Community Manager er kjent som profesjonell som har ansvaret for å bygge, administrere og administrere nettsamfunnet som dreier seg om et merke på Internett, så de må opprette og opprettholde stabile og varige forhold til nevnte samfunn siden de representerer kunder, deres fans og generelt alle som viser interesse for merkevaren. Innenfor et selskap har fellessjefen ansvaret for å administrere de sosiale nettverkene og fellesskapene til nevnte organisasjon.
For alle de tidligere utsatte kan man si at fellessjefen representerer broen mellom samfunnet og selskapet. Det er viktig å merke seg at ikke hvem som helst kan være ansvarlig for denne stillingen, da kommunikasjon krever opplæring og erfaring. Ikke å være klar over det kan føre et selskap til katastrofe når det gjelder dets sosiale medier.
Funksjonene til denne personen er veldig varierte, men den viktigste er å skape innhold som er attraktivt og av kvalitet. Generelt er fellessjefen ikke begrenset eller begrenset til å opprette og skrive innhold bare for sosiale nettverk, denne profesjonelle har også vanligvis ansvaret for å administrere bedriftsbloggen til organisasjonen der han jobber.
I tillegg til alt det ovennevnte, må eksperten på sosiale medier bestemme hva som er den beste tiden å legge ut noe innhold. Derfor er det nødvendig å ha verktøy som forteller deg hvilken tid på dagen innholdet vil ha større aksept og interaksjon en del av publikum. Det må også ha verktøy for å planlegge publisering av innhold. Det skal bemerkes at ikke bare innhold skal planlegges for sanntidstimer, men hvis det blir lagt større vekt på disse sporene, vil publikasjoner også bli gjort i resten av tidslukerne, siden det ellers ikke vil være mulig å nå alt målgruppen.
Det må ha ansvaret for å overvåke alle publikasjoner og nyheter fra sektoren i selskapet ditt, det vil si at det må bli selskapets øyne på Internett. Denne praksisen tjener bare ikke til å identifisere muligheter og trusler i tide, i tillegg til at det blir lettere å oppdage det mest relevante innholdet fra konkurransen og sektoren generelt.
