Sosial markedsføring er en som bruker kommersielle markedsføringsteknikker i studiet, planlegging, gjennomføring og evaluering av programmer designet for å påvirke målgruppens frivillige oppførsel, for å forbedre deres sosiale velvære og deres samfunn. Den er preget av sin konstante prosess og fordi den er fokusert på mottakeren.
Hovedmålet med sosial markedsføring er å transformere vaner, atferd og tanker til fordel for en bestemt befolkning, for eksempel å overtale unge mennesker til ikke å ha seksuelle forhold i en tidlig alder; røykere å slutte å røyke, etc.
Den grunnleggende delen av sosial markedsføring er mottakeren, siden de hele tiden er en del av prosessen, det er derfor teknikkene som skal brukes, må begynne med forskning for å analysere hva som er målgruppens behov, ønsker og oppfatninger.
Sosial markedsføring er ikke noe mer enn salg av sosiale ideer, men ikke for dette, det bør forflyttes eller ignoreres, siden det innebærer de samme trinnene og innsatsen for å oppnå det endelige målet som er å selge en bestemt ide eller filosofi, i et forbrukende publikum. For tiden er det mange selskaper som bruker sosial markedsføring for å skape bevissthet og akseptabilitet blant forbrukerne sine om bestemte forbrukerprodukter, selvfølgelig uten å utnytte klienten, og desto mindre tvinger ham til et bestemt forbruk.
Foruten mottakeren er produktet en annen viktig faktor i sosial markedsføring. Utformingen av det sosiale produktet er materialisert etter tidligere forskning og analyse som oppdager de behovene til forbrukere i for å tilfredsstille dem.
Hvert sosialt produkt håndterer visse typer etterspørsel:
Skadelig etterspørsel, er når mottakeren har en sosial skadelig oppførsel, for eksempel gjennom overdreven inntak av alkohol, hensynsløs kjøring, etc. Å få dette publikum til å etterlate seg disse skadelige atferdene; sosial markedsføring skal gi en ide eller praksis for å erstatte denne oppførselen.
Uregelmessig etterspørsel, kan defineres med et eksempel, blodgivere, disse generelt samarbeide og til, det er derfor gjennom sosial markedsføring, er frivillig blodgivning fremmes gjennom holdningskampanjer.
Til slutt beskrives de fem trinnene du må følge før du starter en sosial markedsføringskampanje:
Produkt er oppførselen du vil oppmuntre til.
Pris, er kostnaden som målgruppen må betale for å endre tankegangen (tid, penger osv.)
Kampanje, hva er meldingen du vil spre, og hva er kanalene eller kanalene som skal brukes til dette formålet.
Retningslinjer, avgjør hva som er reglene eller retningslinjene, som samarbeider eller forhindrer, handlingene som brukes for endring av atferd i befolkningen.
