WhatsApp Business for iOS
Hvis du har brukt WhatsApp i ditt private liv og du har et selskap, er det ingenting bedre enn denne applikasjonen for å forbedre interaksjonen med kundene dine. Måten å bruke denne appen på ligner WhatsApp, så grensesnittet og operasjonen bør ikke være rart for deg.
Ja, det er sant at siden det er fokusert på næringslivet, er det noen endringer som vi skal fortelle deg om nedenfor og som du bør ta hensyn til.
Vi må også si at de ikke er kompatible.Med samme telefonnummer kan du bare bruke én av de to appene. Du kan bruke begge, men du må avslutte en app og aktivere den andre hver gang du får tilgang til den. Det er skikkelig vondt. Derfor anbefales det å bruke WhatsApp med ditt private nummer og Business med et firmanummer.
Hva er WhatsApp Business og hva er det for:
Dette er en gratis meldingsapplikasjon utviklet spesielt for små og mellomstore bedrifter. Den gjør det mulig å sende og motta informasjon til kunder og også internt til selskapet.
Gir verktøyene som trengs for å gjøre kundeinteraksjoner enkle. Vi vil kunne automatisere, organisere og svare raskt på meldinger.
Dens tre hovedfunksjoner er:
- Bedriftsprofil for å vise den viktigste informasjonen som adresse, e-post og nettside.
- Statistikk for å se hvor mange meldinger som ble sendt, levert og lest.
- Meldingsverktøy for å svare raskt på kundene dine.
Forskjeller mellom WhatsApp og WhatsApp for bedrifter:
Forskjellen finner du i appens innstillinger. Et nytt alternativ vises k alt "Bedriftskonfigurasjon".
WhatsApp Business Option
Ved å klikke på den, vises følgende meny:
Konfigurer WhatsApp Business
I "Profil"- alternativet kan vi legge til all informasjon om selskapet vårt. Beskrivelse, nettside, adresse, timer. Når de konfigurerer, når de klikker på profilen vår, vil den se slik ut
Bedriftsprofil på WhatsApp
I meldingsverktøyene som vi ser i hovedmenyen, har vi tre tilgjengelige alternativer som vi forklarer nedenfor:
- Bortemelding: Svar automatisk på meldinger når du er borte.
Sett opp fraværsmeldingen
- Velkomstmelding: Velkomstmelding til kunder når de skriver for første gang eller sender en hilsen etter 14 dagers inaktivitet.
Angi velkomstmeldingen
- Quick Replies: Du kan lage snarveier og raskt svare på meldinger. Ved å skrive / og velge en snarvei fra listen, vil du raskt kunne svare med de mest brukte meldingene dine.
Sett opp raske svar
Hva synes du? Vi liker ideen om å bruke denne typen applikasjoner som en alternativ kanal, og mer profesjonell enn WhatsApp,når vi kontakter kunder.
Sikkert følgende spørsmål går gjennom hodet ditt nå: Hvordan vil vi vite om vi tar kontakt med en personlig konto eller med en bedriftskonto? Svaret er at vi enkelt kan skille dem. Hvis du vil vite hvordan, klikk på følgende lenke der vi forklarer hvordan skiller en WhatsApp-konto fra en WhatsApp Business-konto
Her er nedlastingslenken:
Last ned WhatsApp Business
Uten videre sier vi farvel til deg til neste artikkel.
Hilsen.
